Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, CHAMBERÍ SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L. informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Responsable del tratamiento: CHAMBERÍ SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L.
- CIF: B88143276
- Domicilio: Calle Luchana, 39, Local, 28010 Madrid (España)
- Correo electrónico: info@chamberisi.com
- Teléfono: +34 917 46 89 71
En adelante, el «Responsable».
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que mantenga con nosotros, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección postal.
- Datos relativos al inmueble objeto de consulta o intermediación.
- Datos económicos y financieros cuando resulten necesarios para la gestión de una operación inmobiliaria.
- Documentación identificativa cuando sea exigible por la normativa aplicable.
- Información facilitada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de comunicación.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que pudiera producirse.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
3.1 Atención de consultas
Gestionar las consultas realizadas mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de comunicación habilitado por el Responsable, así como mantener las comunicaciones necesarias para atenderlas.
3.2 Solicitud de visita a un inmueble
Gestionar las solicitudes de visita a inmuebles anunciados en el sitio web, contactar con el interesado, coordinar la visita y facilitar la información necesaria sobre el inmueble solicitado.
3.3 Valoración y venta de inmuebles
Gestionar las solicitudes de valoración, captación y comercialización de inmuebles remitidas por propietarios, así como prestar los servicios de asesoramiento inmobiliario solicitados.
3.4 Intermediación inmobiliaria
Gestionar las operaciones de compraventa, arrendamiento, captación, negociación y asesoramiento inmobiliario.
Ello podrá implicar la recopilación y tratamiento de la documentación necesaria para la correcta prestación del servicio y para la formalización de las operaciones correspondientes.
3.5 Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones impuestas por la legislación vigente, especialmente las derivadas de:
- normativa tributaria;
- normativa mercantil;
- normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo;
- normativa de protección de consumidores y usuarios;
- cualquier otra obligación legal aplicable.
3.6 Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita, el Responsable podrá remitir comunicaciones relativas a:
- nuevos inmuebles;
- oportunidades de compra o alquiler;
- novedades del mercado inmobiliario;
- servicios ofrecidos por CHAMBERÍ SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de dichas comunicaciones.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son las siguientes:
Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD)
Cuando el usuario:
- envía un formulario de contacto;
- solicita información;
- solicita una visita;
- autoriza el envío de comunicaciones comerciales;
- acepta el uso de cookies analíticas o de terceros.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD)
Cuando el tratamiento resulte necesario para gestionar una solicitud realizada por el interesado o para prestar los servicios de intermediación inmobiliaria.
Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD)
Especialmente las derivadas de:
- legislación tributaria;
- legislación mercantil;
- Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo;
- restantes obligaciones legales aplicables.
Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD)
Cuando resulte necesario para:
- mejorar la calidad de los servicios prestados;
- garantizar la seguridad del sitio web;
- prevenir actuaciones fraudulentas;
- defender los derechos e intereses legítimos del Responsable.
En estos casos se realizará la correspondiente ponderación de intereses conforme a la normativa vigente.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Una vez finalizada la relación con el interesado, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter orientativo:
- La documentación mercantil se conservará durante los plazos previstos en la legislación aplicable.
- La documentación con trascendencia tributaria durante los plazos establecidos por la normativa fiscal.
- La documentación exigida por la normativa de prevención del blanqueo de capitales se conservará durante el plazo legalmente previsto.
Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros.
No obstante, podrán comunicarse cuando resulte necesario a:
- Administraciones Públicas competentes.
- Agencia Estatal de Administración Tributaria.
- Juzgados y Tribunales.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- SEPBLAC, cuando proceda.
- Notarios.
- Registros de la Propiedad.
- Entidades financieras implicadas en la operación.
- Gestorías y asesorías profesionales.
- Proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Asimismo, cuando resulte imprescindible para la correcta gestión de una operación inmobiliaria, determinados datos podrán comunicarse a la otra parte interviniente (comprador, vendedor, arrendador o arrendatario), exclusivamente en la medida necesaria para la ejecución de la operación.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general no están previstas transferencias internacionales de datos.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos utilizados por el Responsable podrán realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, dichas transferencias únicamente se realizarán cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o se hayan adoptado las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD.
8. Derechos de los interesados
Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos podrán dirigirse por escrito a:
CHAMBERÍ SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L.
Calle Luchana, 39, Local
28010 Madrid
o mediante correo electrónico a: info@chamberisi.com
El Responsable podrá solicitar la documentación estrictamente necesaria para verificar la identidad del solicitante cuando existan dudas razonables sobre la misma.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
10. Seguridad de la información
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
CHAMBERÍ SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, novedades jurisprudenciales o modificaciones en los tratamientos realizados.
La versión publicada en cada momento en el sitio web será la que resulte aplicable desde su fecha de publicación.